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Segnalare Abusi / Spam / Persone scorrette
Nella pagina di ciascun profilo e all'interno di ogni messaggio privato c'è il bottone "Segnala Abuso", ti invitiamo ad usare quello poichè è l'unico modo per segnalarlo.
Non ho trovato la risposta alla mia problematica
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Ho fatto l'acquisto VIP ma non mi sono arrivati i codici di attivazione
I codici oltre che via mail vengono dati anche al momento dell'acquisto. Se non hai segnato i codici e non ti è arrivata una copia via mail, puoi procedere ad un nuovo acquisto.
Non preoccuparti, poichè il credito viene scalato dalla tua carta solo ad avvenuta attivazione del servizio;
l'addebito che visualizzi al momento è solo virtuale, l'importo impegnato nella transazione è stato temporaneamente congelato in attesa dell'attivazione; in caso di mancata attivazione e compatibilmente con i tempi della tua banca (almeno sette giorni) il credito verrà reso nuovamente disponibile sulla tua carta.
Non ho la carta di credito, c'è un altro modo?
No, attualmente è possibile pagare solo con Carta di Credito e PostePay
Problemi durante l'acquisto, Carta non riconosciuta o senza credito
Se sei sicuro di avere credito a sufficienza, durante la transazione presta attenzione nel digitare il captcha (codice di sicurezza);
il sistema è sensibile a maiuscole e minuscole!
Non riesco ad acquistare l'account VIP con la mia carta di credito
Se hai seguito correttamente le istruzioni qui sopra, allora devi contattare il tuo istituto di credito che saprà dirti i motivi per cui la transazione non viene eseguita. Spesso è per mancanza di credito.
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Sono intenzionato a pubblicizzare la mia attività
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